Телекоммуникационые решения для малых и средних компаний
С каждым годом в наших руках появляется все больше инструментов, предлагающих новые коммуникационные возможности для ведения бизнеса. На сегодняшний день сотрудниками небольших компаний используется не менее 6 различных средств коммуникаций (электронная и голосовая почта, служба сообщений, проводная и сотовая телефонная связь и т.д.). Однако во всем мире большинство владельцев малого бизнеса признают, что до сих пор наиболее важным способом коммуникаций остается обычная телефония, без которой их бизнес зачастую просто не смог бы выжить. Второе место, по мнению большинства, твердо удерживает электронная почта.
Компании как малого, так и среднего бизнеса ожидают от ИТ того же самого, что и крупныепредприятия, но они не обладают большими средствами для построения ИТ-инфраструктур. У таких компаний пока еще нет финансовых ресурсов на организацию кластеров, нет средствна покупку дорогих систем хранения данных и построения дорогостоящих систем связи. Да и ожидать окупаемость сложных инфраструктур малым компаниям придётся достаточно долго.
Для малых и средних компаний, специалисты Одиком предлагают несколько решений:
- классический - установка мини-АТС компании и отдельно сервер для работы с интернет.
Его плюсы - неоспоримо цена, она низкая.
Минусы - нет гибкости в данном решении, затруднительный рост данного решения, неудобство расширения дополнительными сервисами.
- инновационный - установка в качестве коммутационного центра компани телекоммуникационного сервера Ingenio Soho. Это коммуникационная платформа позволяет заменить собой мини-АТС компании, сервер интернет, а так же получить мощную платформу по удешевлению затрат на связь.
Плюсы - гибкая система управления, постепенный рост системы совместно с ростом компании, маштабируемость системы и модульная структура позволяет наращивать функционал до уровня корпоративных систем. Унифицированность. Устройство "Все в одном".
Минусы - чуть большая стоимость посравнению с класическим решением.
Немного про платформу Ingenio Soho
Ingenio Soho объединит все коммуникационные потоки Вашей компании и позволит управлять ими с помощью единого инструмента. Решение предоставляет уникальные возможности, которые помогут ускорить связанные с коммуникациями бизнесс-процессы и усилить контроль над ними. Кроме того, практически весь функционал решения доступен для использования без дополнительных лицензий. Идеальное решение для компаний малого бизнеса.
Какие изменения могут ожидать Вашу компанию с приобретением Ingenio Soho? Вот лишь некоторые из них.
- Сотрудники всегда будут оставаться на связи, даже находясь в командировке
- Интеграция коммуникаций с бизнес-процессами компании
- Минимизация неудобств, связанных с разобщенностью коммуникационных средств
- Эффективное использование рабочего времени
- Серьезное снижение расходов на междугородную и международную связь с помощью Интернет-телефонии
- Уменьшение числа пропущенных звонков важных клиентов
- Повышение качества планирования рабочего времени сотрудников
Система, которая сделает Ваши коммуникации эффективными
Ingenio Soho представляет собой полнофункциональное решение для объединения коммуникаций, которое предоставляет доступ к целому ряду инновационных функций и пользовательских приложений. Решение объединяет как функциональность современного сетевого маршрутизатора, так и офисного коммутатора для традиционной и Интернет-телефонии. А наличие мощного встроенного программного пакета и поддержка мобильных сотрудников делает прекрасным инструментом для снижения издержек и повышения продуктивности внутри Вашей компании.
Система Ingenio Soho в отдельном офисе:
- Склады, производственные цеха и другие рабочие помещения, где сотрудники мобильны, но должны быть постоянно на связи
- Сотрудники “технологичных” компаний, которые практически все время находятся не в офисе (технические специалисты, инженеры и т.п.), но должны быть доступны сотрудникам офиса. У данной категории сотрудников обычно большие затраты на мобильную связь
- Бизнес, связанный с оказанием услуг консалтинга и техподдержки, где требуется быстрая и качественная обработка звонков клиентов. Это также могут быть отделы по работе с ключевыми клиентами, юридические консультации и т.п.
- Розничные магазины, которые занимают большие торговые площади при малом количестве сотрудников
- Мобильные сотрудники, которым необходим доступ к корпоративной телефонии из дома
- Маркетинговые агентства, которые хотели бы сделать процесс «обзвона» потенциальных заказчиков максимально простым и эффективным.
Система Ingenio Soho в территориально распределенной компании:
- Любые компании, которым необходимо объединить коммуникации филиалов либо для улучшения качества обслуживания клиентов, либо для уменьшения расходов на связь между филиалами
- Магазины или подразделения по работе с клиентами компаний, которые территориально отделены от производства или складских помещений, но постоянная связь с которыми очень необходима. Примером таких компаний может послужить стоматологическая клиника с отдельно расположенной зубопротезной мастерской или мебельный магазин, склад которого находится в промзоне
- Дистрибьюторские компании со складами в регионах, где работает небольшое количество сотрудников, но оперативная связь с которыми очень важна
- Компании, которые хотели бы для обеспечения высокого уровня обслуживания централизованно обрабатывать звонки, прежде чем сразу переадресовывать их в региональные офисы
- Компании, которые хотели бы иметь единый внутренний номерной план во всех филиалах
- Розничные торговые сети, которые хотели быстро подключать новые филиалы к центральному офису.
|
РЕКОМЕНДУЕМ
|
РЕШЕНИЯ
|
